特定商取引法
- 販売業者の名称
- ぴよこ合同会社
- 販売責任者名
- 松下達士
- 販売業者の住所
- 埼玉県越谷市大杉458
- 販売業者の連絡先
- 電話番号：0120-987-145
メールアドレス：
- 商品代金以外の必要料金
- ・支払手数料(銀行振込み、代金引換の場合に限る。代金引換の場合は一律300円。)
・送料全国一律1,390円（税込、返却送料無料）
ただし、（ミニベビーベッドを除く）ベビーベッドの配達は、お近くの営業所までとなります。お客様ご自身で営業所までお引き取りに来ていただくか、追加送料4,000円（税込）でご自宅までお届けすることもできます。
- 申し込み有効期限
- メールまたはお電話によるお支払いのご案内後、原則２週間以内とします。２週間を過ぎますと、自動的に注文がキャンセルになりますのでご注意ください。
- 不良品
- 到着した商品に、何かしらの欠陥がある場合（汚れがひどい・構造上の欠陥・付属品不足など）、商品が到着してから１週間以内に当店にメールまたはお電話にてご連絡ください。当店より良品とお取替えさせていただきます（追加の送料は請求いたしません）。
在庫がない場合、返金にて対応させていただく場合がございます。
返品・交換方法につきましては、当店から改めてメールまたはお電話にてご案内いたします。そちらの内容に従って、ご返送をお願いいたします。
- 販売数量
- 当店WEB上の商品在庫個数どおりです。
ただし、当店はベビー用品のリサイクルを目的としているため、おすすめ商品を除き、在庫が１点のみである場合が多くございます。ご了承ください。
- 引き渡し時期
- ご注文受付完了後（お支払い確認後）、１営業日以内に発送いたします。出荷予定日は、毎週 月・火・木・金、となります。
（ただし、水曜、土日祝日、GW・お盆・年末年始を除く）
日時配達指定がある場合は、着日より逆算して発送いたします。
- お支払い方法
- 銀行振込み・クレジット払い・代金引換・直接現金払い・AmazonPay・楽天ペイ・PayPayが可能です。
銀行振込みにかかる振込手数料は、お客様ご負担となります。代金引換（代引き）にかかる手数料は一律300円です。
- お支払いについて
- メールまたはお電話によるお支払いのご案内後、原則２週間以内とします。２週間を過ぎますと、自動的に注文がキャンセルになりますのでご注意ください。
- 返品について
- レンタル品※１は、商品到着日より１週間以内であれば、いかなる理由でも返品可能です。返品の際にかかる費用（送料※２、梱包材など）は一切かかりません。
返品をご希望のお客様は、メールまたはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。その際、当社の今後のサービス向上のため、返品を希望する理由をお聞きする場合がございます。予めご了承ください。
返品・交換方法につきましては、当店から改めてメールまたはお電話にてご案内いたします。そちらの内容を必ずご確認いただき、ご返送をお願いいたします。代金のご返却につきましては、指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
※１ 新品・未使用品及び衛生商品(さく乳器、授乳用品など)は返品・返金・交換対象外です。
※２ お客様のご都合による返品の場合、送料をご負担いただきます。
※ご連絡をされないまま着払いによる返品はお受けできませんので、ご注意ください。
■ 連絡先・送付先
連絡先:
TEL：0120-987-145
メールアドレス：staff@piyoko.com
送付先:
〒343-0005
埼玉県越谷市大杉４５８
ぴよこ合同会社 赤ちゃん用品レンタルアカレン事業部
返品受付係
- 返品送料
- 上記の通り、お客様のご都合による返品の場合、ご負担いただくことがございます。
