特定商取引法
- 販売業者の名称
- ぴよこ合同会社
- 販売責任者名
- 松下達士
- 販売業者の住所
- 埼玉県越谷市大杉458
- 販売業者の連絡先
- 電話番号：0120-987-145
メールアドレス：
- 商品代金以外の必要料金
- ・支払手数料(銀行振込み、代金引換の場合に限る。代金引換の場合は一律300円。)
● 沖縄・離島部への配送の場合、別途追加送料 ￥4,000 を請求させていただきます。（送料は、合計￥5,390 となります。） 五島列島を含む、本州・四国・九州・北海道以外の島は全て離島部となります。予めご了承ください。
● ベビーベッドの一部等、規定外特大商品（3辺合計200cm以上）別途追加送料￥4,000 をご請求させていただきます。（ご自宅最寄りの西濃運輸営業所までの配送の場合は追加料金がありません）
- 申し込み有効期限
- メールまたはお電話によるお支払いのご案内後、原則１週間以内とします。１週間を過ぎますと、自動的に注文がキャンセルになりますのでご注意ください。
- 不良品
- 到着した商品に、何かしらの欠陥がある場合（汚れがひどい・構造上の欠陥・付属品不足など）、商品が到着してから１週間以内に当店にメールまたはお電話にてご連絡ください。当店より良品とお取替えさせていただきます（追加の送料は請求いたしません）。
在庫がない場合、返金にて対応させていただく場合がございます。
返品・交換方法につきましては、当店から改めてメールまたはお電話にてご案内いたします。そちらの内容に従って、ご返送をお願いいたします。
- 販売数量
- 当店WEB上の商品在庫個数どおりです。
ただし、当店はベビー用品のリサイクルを目的としているため、おすすめ商品を除き、在庫が１点のみである場合が多くございます。ご了承ください。
- 引き渡し時期
- ご注文受付完了後（お支払い確認後）、１営業日以内に発送いたします。出荷予定日は、毎週 月・火・木・金、となります。
（水曜、土日祝日、GW・お盆・年末年始を除く）
日時配達指定がある場合は、着日より逆算して発送いたします。
- お支払い方法
- 銀行振込み・クレジット払い・代金引換・直接現金払い・AmazonPay・楽天ペイ・PayPayが可能です。
直接受取・返却の場合は，現金払いのみとなります。
銀行振込みにかかる振込手数料は、お客様ご負担となります。代金引換（代引き）にかかる手数料は一律300円です。
- お支払いについて
- メールまたはお電話によるお支払いのご案内後、原則１週間以内とします。１週間を過ぎますと、自動的に注文がキャンセルになりますのでご注意ください。
- 返品について
- 商品のキャンセル
１．商品発送前の場合
商品のキャンセル料は一切かかりません。 全額返金いたします。
メールまたはお電話にてお知らせください。
２．商品発送後の場合
キャンセル料（一律）￥1,390 をご請求させていただきます。
商品到着後は返品扱いとなります。下記「返品全般について」をご覧ください。
返品全般について
返品全般についてレンタル品の返品は、商品到着日より１週間以内であれば、いかなる理由でも返品可能です。 レンタル品の返品を当店で確認した後、お支払いいただいた代金をご指定の銀行口座に返金いたします。※１
返品をご希望のお客様は、メールまたはお電話にてご連絡ください。 その際、今後のサービス向上のため、返品を希望する理由などをお聞きする場合がございます。 予めご了承ください。 返品・交換方法につきましては、当店から改めてご案内いたします。 そちらの内容を必ずご確認いただき、ご返送をお願いいたします。
※１ お客様のご都合による返品の場合、送料をご負担いただく場合がございます。
● ご連絡をされないまま着払いによる返品はお受けできませんので、ご注意ください。
■ 連絡先・送付先
連絡先:
TEL：0120-987-145
メールアドレス：staff@piyoko.com
送付先:
〒343-0005
埼玉県越谷市大杉４５８
ぴよこ合同会社 赤ちゃん用品レンタルアカレン事業部
- 返品送料
- 上記の通り、お客様のご都合による返品の場合、ご負担いただくことがございます。
